Вопрос: Проживаю в Гродно в многоэтажном доме на втором этаже. У нас на этаже никто лифтом не пользуется, но деньги за пользования лифтом снимают. Можно как-то отказаться от данного вида услуги и не платить за лифт. Ответ: Можно. Согласно ответа №Л-28/ЭО от 25.02.2015 из Администрации Ленинского р-на г.Гродно и разъяснению Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 24.10.2014 № 06-19/368 Вы вправе инициировать общее Подробнее >>>
Вопрос: В соответствии с п. 9.5. Правил дорожного движения (ПДД) водитель обязан быть пристегнутым и не перевозить пассажиров с непристегнутыми ремнями безопасности при движении в механическом транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, а при движении на мотоцикле, мопеде – быть в застегнутом мотошлеме и не перевозить пассажиров без застегнутого мотошлема. Ремнем безопасности также должно быть пристегнуто лицо, обучаемое управлению механическим транспортным средством. Подробнее >>>
Вопрос: Купил импортный мобильный телефона (NOKIA) через розничную сеть в г. Гродно (”Евросеть” ). Гарантию мне дали на шесть месяцев. Телефон “забарахлил”. Обратился в магазин. Там его взяли на экспертизу, так мне объяснили. Через две недели я пришел за ответом и мне пояснили, что гарантия на телефон не распространяется, т.к. телефон не исправен из-за неправильной эксплуатации. Показали бумажку, где какой-то “Пупкин” из Сервисного центра в Минске сделал такое заключение. Что делать, есть ли шансы? Ответ: Продавец не прав. Вас “водят за нос”. Заключение сервисного центра не является экспертизой. Вы можете взыскать с продавца не только стоимость телефона, но и моральный и материальный вред. Подробнее >>>
Вопрос: При обмене валюты в разных отделениях одного и того же банка часто бывают разные курсы. Законно ли это? Ведь курсы валют должны быть одинаковы, если обменные пункты принадлежат одному банку. Какими документами регламентируется обмен валюты для граждан?
Ответ: Да, как ни странно, с точки зрения потребителя и здравого смысла, но в силу документов, утвержденных Правлением Нацбанка РБ, курсы валют в двух обменных пунктах могут быть абсолютно разные. Подробнее >>>
Вопрос: Как часто я могу проходить бесплатно профилактическое медицинское обследование в своей поликлинике, что входит в это обследование и каким документом это регламентировано.
Вопрос: Мой муж находится в СИЗО (в тюрьме). У мужа произошел конфликт с уголовниками, и они теперь всячески третируют его. Что можно предпринять? Ответ: Конфликты в тюрьмах и ИУ часто провоцирует администрация исправительного учреждения через оперативных работников, руками сокамерников. Причины могут быть разные. Подробнее >>>